Camera hikvision không xem được từ xa: cách khắc phục mới nhất 2023

Camera Hikvision không xem được từ xa là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Khi bạn không thể xem hình ảnh từ xa trên camera Hikvision, Để khắc phục vấn đề, Bài viết này, Phú Bình Camera sẽ giúp bạn tìm hiểu camera hikvision không xem được từ xa nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết từ A-Z.

Camera hikvision không xem được từ xa

Tóm tắt nội dung

1. Nguyên nhân camera hikvision không xem được từ xa và cách khắc phục.

1.1. Nguyên nhân:

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi camera Hikvision không xem được từ xa, bao gồm:

Thiếu kết nối mạng: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Nếu camera không kết nối được với mạng, bạn sẽ không thể xem được camera từ xa.
Cài đặt sai: Nếu cài đặt camera không chính xác, bạn cũng có thể gặp phải lỗi này.
Camera bị lỗi: Trong trường hợp hiếm gặp, camera có thể bị lỗi khiến bạn không thể xem được từ xa.

Camera hikvision không xem được từ xa

1.2. Cách khắc phục:

Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục sau:

Kiểm tra kết nối mạng: Bạn có thể kiểm tra kết nối mạng của camera bằng cách thử truy cập ứng dụng Hik-Connect.
Kiểm tra cài đặt camera: Bạn có thể kiểm tra cài đặt camera để đảm bảo rằng cài đặt camera đã chính xác.
Khởi động lại camera: Khởi động lại camera có thể khắc phục một số lỗi đơn giản.
Khôi phục cài đặt gốc camera: Nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục trên nhưng camera Hikvision vẫn không xem được từ xa, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho camera. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên camera của bạn.

Camera hikvision không xem được từ xa

1.3. Hướng dẫn chi tiết từng cách khắc phục

1.3.1. Kiểm tra kết nối mạng

Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi hoặc mạng Ethernet của camera.
Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi hoặc modem của bạn.
Kiểm tra kết nối mạng của camera bằng cách thử truy cập ứng dụng Hik-Connect.

1.3.2. Kiểm tra cài đặt camera

Mở ứng dụng Hik-Connect trên điện thoại hoặc máy tính.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái.
Chọn “Thiết bị”.
Chọn camera của bạn.
Nhấn vào “Cài đặt”.
Kiểm tra các cài đặt sau:

Kết nối mạng: Đảm bảo rằng camera đã được kết nối với mạng.
Tên và mật khẩu mạng: Đảm bảo rằng tên và mật khẩu mạng đã được nhập chính xác.
Địa chỉ IP: Đảm bảo rằng địa chỉ IP của camera đã được nhập chính xác.
Cổng: Đảm bảo rằng cổng của camera đã được nhập chính xác.

1.3.3. Khởi động lại camera

Tắt nguồn camera.
Chờ khoảng 30 giây.
Bật nguồn camera.

1.3.4. Khôi phục cài đặt gốc camera

Mở ứng dụng Hik-Connect trên điện thoại hoặc máy tính.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái.
Chọn “Thiết bị”.
Chọn camera của bạn.
Nhấn vào “Tùy chọn nâng cao”.
Nhấn vào “Khôi phục cài đặt gốc”.
Nhập mật khẩu của bạn.
Nhấn vào “Khôi phục cài đặt gốc”.

Lưu ý

Nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục trên nhưng camera Hikvision vẫn không xem được từ xa, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hikvision để được trợ giúp.
Để tránh gặp phải lỗi camera Hikvision không xem được từ xa, bạn nên đảm bảo rằng camera được kết nối với mạng ổn định và cài đặt camera đã chính xác.

1.3.5. Một số lưu ý khi khắc phục lỗi camera Hikvision không xem được từ xa

Nếu bạn không có kinh nghiệm sửa chữa camera, bạn nên mang camera đến trung tâm bảo hành hoặc dịch vụ sửa chữa camera uy tín để được khắc phục.
Nếu bạn tự sửa chữa camera, bạn nên đảm bảo rằng bạn có đủ kiến thức và kinh nghiệm để thực hiện thao tác sửa chữa.
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác sửa chữa nào, bạn nên tắt nguồn camera và rút phích cắm.

Mời bạn xem thêm:

2. Camera hikvision không xem được từ xa sửa bao nhiêu tiền?

Chi phí sửa camera Hikvision không xem được từ xa phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi.

Nếu lỗi do kết nối mạng không ổn định, chi phí sửa chữa sẽ là miễn phí. Bạn chỉ cần khắc phục kết nối mạng là có thể xem được camera từ xa.
Nếu lỗi do cài đặt sai, chi phí sửa chữa sẽ là miễn phí. Bạn chỉ cần điều chỉnh cài đặt camera là có thể xem được camera từ xa.
Nếu lỗi do camera bị lỗi, chi phí sửa chữa sẽ dao động từ 200.000 đồng đến 500.000 đồng. Chi phí này bao gồm chi phí sửa chữa hoặc thay thế linh kiện camera.

Nếu camera Hikvision của bạn còn trong thời gian bảo hành, bạn có thể mang camera đến trung tâm bảo hành của Hikvision để được sửa chữa miễn phí.

Để biết chính xác chi phí sửa chữa camera Hikvision không xem được từ xa, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc dịch vụ sửa chữa camera uy tín.

3. Sửa camera hikvision không xem được từ xa bao nhiêu lâu hoàn thành?

Thời gian sửa camera Hikvision không xem được từ xa phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi và mức độ hư hỏng của camera.

Nếu lỗi do kết nối mạng không ổn định, thời gian sửa chữa sẽ là ngay lập tức. Bạn chỉ cần khắc phục kết nối mạng là có thể xem được camera từ xa.
Nếu lỗi do cài đặt sai, thời gian sửa chữa sẽ là ngay lập tức. Bạn chỉ cần điều chỉnh cài đặt camera là có thể xem được camera từ xa.
Nếu lỗi do camera bị lỗi, thời gian sửa chữa sẽ dao động từ 30 phút đến 1 tiếng. Thời gian sửa chữa có thể lâu hơn nếu camera bị hư hỏng nặng hoặc cần đặt mua linh kiện thay thế.

Nếu camera Hikvision của bạn còn trong thời gian bảo hành, bạn có thể mang camera đến trung tâm bảo hành của Hikvision để được sửa chữa miễn phí. Thời gian sửa chữa tại trung tâm bảo hành của Hikvision thường là trong vòng 1 ngày.

4. Liên hệ với bên dịch vụ sửa chữa camera

4.1. Dịch Vụ của công ty chúng tôi:

Nhận mua bán cung cấp và lắp đặt camera tại nhà ( miễn phí công lắp đặt)
Sửa chữa các loại camera Wifi không dây, camera có dây của các hãng
Sửa chữa các loại camera như Dahua, Hikvision, Kbvision, Ezviz, IMOU, Yoosee…
Sửa chữa các loại đầu ghi hình camera như Dahua, Hikvision, Kbvision, Ezviz, IMOU…
Sửa chữa camera không lên hình
Sữa chữa camera không xem được qua điện thoại ( offline)
Sửa chữa camera không lưu trữ được
Nhận reset mật khẩu camera, mật khẩu tài khoản camera
Nhận tháo di chuyển camera từ nơi này sang nơi khác
Nhận lắp đặt và cài đặt lại camera cũ
Nhận cài đặt mua camera từ các sàn thương mại điện tử như shopee, lazada, tiki…

4.2. Cam kết dịch vụ của chúng tôi:

Phí dịch vụ kiểm tra tại nhà khu vực nội thành chỉ là 100.000/lần.
Phí dịch vụ kiểm tra tại nhà khu vực ngoại thành chỉ là 150.000/lần.
Cam kết sản phẩm, linh kiện là mới 100% và chuẩn chính hãng, nói không hàng nhái fake, nói sai đền gấp 10 lần
Nhân viên tư vấn 24/7 nhiệt tình, tư vấn đúng
Nhân viên kỹ thuật nhiệt tình sửa đúng bệnh báo đúng giá không gian lận. Sửa nhanh gọn đẹp thẩm mỹ, sửa 1 lần dứt điểm, thân thiện với khách hàng
Chúng tôi cam kết sản phẩm cũng như linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng

Phú Bình nhận sửa chữa camera hikvision tại nhà tại công ty, văn phòng, cửa hàng, trường học… tại khu vực Quận Huyện Hà Nội và các khu vực lân cận Hà Nội. Với đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm, tâm huyết. Sẽ nhanh chóng tới lắp đặt và hỗ trợ 24/7 cho bạn. Hotline: 0942.219.668

5. Những câu hỏi đáp khách hàng:

Dưới đây là một số câu hỏi đáp liên quan đến vấn đề “camera Hikvision không xem được từ xa” mà khách hàng thường đặt:

Tại sao camera Hikvision của tôi không thể xem từ xa?
- Nguyên nhân có thể là do cài đặt không đúng cách hoặc không đồng bộ giữa đầu ghi và thiết bị xem từ xa.
- Có thể do thiết bị không được kết nối đúng với mạng hoặc có vấn đề về cấu hình mạng.
Làm thế nào để khắc phục tình trạng camera Hikvision không xem được từ xa?
- Kiểm tra lại cài đặt mạng và đảm bảo thiết bị được kết nối đúng với mạng internet.
- Xác nhận rằng đầu ghi và thiết bị xem từ xa đều đã được đồng bộ và cấu hình đúng.
- Đảm bảo cài đặt Hik-connect hoặc dịch vụ DDNS (Dynamic DNS) đã được thiết lập đúng.
Tôi có thể tự khắc phục vấn đề camera Hikvision không xem được từ xa được không?
- Tùy thuộc vào kiến thức và kỹ năng của bạn trong việc cấu hình mạng và thiết bị Hikvision.
- Tuy nhiên, nếu bạn không tự tin hoặc không có kinh nghiệm, nên tìm đến các công ty chuyên sửa chữa camera Hikvision để đảm bảo việc khắc phục được thực hiện chính xác và an toàn.
Tôi nên liên hệ với công ty sửa chữa nào để khắc phục vấn đề này?
- Có nhiều công ty sửa chữa camera Hikvision uy tín và chất lượng.
- Để tìm công ty phù hợp, bạn nên tìm hiểu về kinh nghiệm, đánh giá và phản hồi từ khách hàng trước đó.
- Các công ty sửa chữa camera Hikvision đáng tin cậy thường có đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm và sử dụng các công cụ, thiết bị chuyên dụng để khắc phục sự cố.

Tìm kiếm Blog này

phubinhcamera